Giralda &
Catedral de Sevilla

FAQ

FAQ


Posso trazer os ingressos em formato digital?

Sim, não há problema. Eles podem ser contribuídos em qualquer formato digital.

Como posso chegar à Catedral de Sevilha e seus arredores?

  • Ao reservar nossos traslados do seu alojamento.
  • De carro: existem estacionamentos públicos e privados nas proximidades.
  • De metro: Linha 1 (Puerta Jerez).
  • Táxi: parada Avenida Menéndez Pelayo.
  • Caminhada: direção centro histórico.

Os bilhetes para a Catedral de Sevilha são oficiais?

Os bilhetes que receberás por correio eletrónico antes da tua visita são oficiais. Os bilhetes podem ser adquiridos através do sítio Web do Cabildo de la Catedral de Sevilla (www.catedraldesevilla.es).

Que documentação necessito para aceder ao monumento e visitas?

É essencial levar consigo o seu documento de identidade ou passaporte original. Não são válidas fotocópias, fotos ou qualquer outro formato que não o original.

Pontualidade

É necessário estar cerca de 10 minutos antes no ponto de encontro no caso de visitas guiadas. Com ingressos gratuitos ou com audioguia, também é recomendável chegar com cerca de 10 minutos de antecedência.

A Catedral de Sevilha é acessível para cadeiras de rodas?

Sim, é acessível para cadeiras de rodas com um percurso específico. La Giralda não é acessível.

Posso modificar ou cancelar meus ingressos?

Cada produto possui políticas específicas de alteração e cancelamento que você pode consultar em sua página.

Alguns estabelecem que uma vez feito o pedido de reserva, conforme publicado no site e explicitamente aceito em várias etapas do processo de compra, inclusive a última em que está marcada a aceitação da política de retirada, não é Você não poderá modificar o nome, data ou hora, nem cancelar os ingressos, portanto você não tem direito a qualquer reembolso. Não há exceções ou motivos possíveis (COVID, doença, motivos de trabalho, cancelamento de viagem, etc…).

Posso beneficiar do direito de rescisão?

Não, conforme consta da Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro. Conforme indicado no artigo 103, relativamente às exceções ao direito de rescisão:

l) A prestação de serviços de alojamento para fins diversos de habitação, transporte de mercadorias, aluguer de veículos, alimentação ou serviços relacionados com atividades de lazer, se os contratos previrem data ou prazo de execução determinados.

Existem restaurantes nas proximidades?

Sim. Existem diferentes restaurantes e bares ao redor da Catedral de Sevilha com ofertas e preços variados.

Com que antecedência devo reservar os ingressos?

Recomenda-se fazer a reserva o mais rápido possível, pois os ingressos se esgotam em pouco tempo.

Existem estacionamentos próximos?

Existem várias opções de estacionamento perto do monumento mas não dependem dele e as tarifas podem variar dependendo da empresa.

Em que dias o Real Alcázar de Sevilha está fechado?

A Catedral de Sevilha geralmente não fecha em nenhum dia do ano, mas o horário de visitação pode variar em feriados ou eventos religiosos especiais. Ocasionalmente, pode fechar ao público em determinadas cerimônias ou feriados, como Semana Santa, Corpus Christi ou Dia de Natal, para atividades litúrgicas. É aconselhável consultar os horários atualizados no site oficial ou entrar em contato com a Catedral antes de planejar sua visita, principalmente em feriados importantes.

www.giraldacatedral-tickets.org é propriedade da MNPQ Gestores Turísticos SL, uma agência de viagens grossista-retalhista com o C.I.AN-187008-3, que opera sob a marca comercial My Top Tour. Não somos a agência de vendas oficial do Capítulo da Catedral de Sevilha, somos uma agência de viagens especializada na venda de bilhetes, experiências e excursões, bem como organizadores e mediadores destas últimas. Todos os nossos preços estão agrupados ou discriminados por serviço.